Konfliktmanagement

Seminarbeschreibung 

Es eskaliert – Rückzug oder  Angriff? Lernen Sie in diesen zwei Tagen wie Sie Konflikte richtig  einschätzen und welche erprobten Lösungsstrategien Sie anwenden.   Erfahren Sie, wie Sie in Konfliktsituationen Ruhe bewahren, schwierige  Konfliktgegner konstruktiv konfrontieren und Konflikte im Arbeitsalltag  entschärfen, um so vom Reagieren zum Agieren zu gelangen.

Voraussetzung 

Die Bereitschaft aktiv die  Seminarinhalte im Training zu erarbeiten und individuell anzupassen.  Eine bestimmte Berufsausbildung oder der Besuch eines Basisseminars  wird nicht vorausgesetzt.

 Seminar- bzw. Schulungsinhalte 

• Konflikt oder Problem: Konfliktdefinition, Konflikt(früh-) erkennung